Última actualización: 03/06/2026
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1. Identificación del comercio
Vendex es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de moda y accesorios. La información comercial, medios de contacto y canales de atención se encuentran disponibles en el sitio web.
2. Uso de la web
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3. Productos
Las imágenes son referenciales y buscan representar el producto de la forma más fiel posible. Puede existir una ligera variación de color por iluminación, pantalla del dispositivo o producción.
4. Precios y promociones
Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar el pedido, antes del pago.
5. Pagos
Los pagos se realizan mediante los métodos habilitados por Vendex. Si el pago no es aprobado por la entidad bancaria, pasarela de pago o medio utilizado, el pedido no será confirmado.
6. Validación de compra
Vendex puede realizar validaciones internas para prevenir errores, fraudes, duplicidades o compras sospechosas. En caso sea necesario, se podrá solicitar información adicional al cliente para confirmar la operación.
7. Entrega del pedido
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de entrega. Los plazos y condiciones de despacho se detallan en la Política de Envíos.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Las condiciones aplicables se encuentran publicadas en la página de Cambios y Devoluciones. Los productos deben conservarse en buen estado, sin uso, con etiquetas y empaque cuando corresponda.
9. Protección de datos
Vendex tratará los datos personales conforme a su Política de Privacidad, para fines relacionados con la compra, entrega, atención y comunicación con el cliente.
10. Atención al cliente
Las consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos serán atendidas mediante los canales oficiales publicados por Vendex.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación peruana aplicable en materia de comercio, protección al consumidor y protección de datos personales.